Kündigung des Service-Vertrags  

1. Geltungsbereich

1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der PD Netzwerk, vertreten durch Marcel Schneider, und ihren Kunden in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt wurde.

1.3 Mit der Beauftragung der PD Netzwerk bestätigt der Kunde, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Diese AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht erneut ausdrücklich vereinbart werden.

2. Leistungsbeschreibung und Vertragsschluss

2.1 Die PD Netzwerk bietet Dienstleistungen im Bereich Webdesign, Webservice, Logodesign, Visitenkartendesign und E-Commerce-Lösungen an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot, das der Kunde von der PD Netzwerk erhält.

2.2 Der Vertrag kommt ausschließlich durch das Unterzeichnen des Webdesign-Vertrags durch den Kunden zustande. Eine schriftliche Auftragsbestätigung oder Annahme des Angebots allein reicht nicht aus, um den Vertrag zu schließen.

2.3 Die PD Netzwerk behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen, insbesondere wenn die Inhalte der gewünschten Website gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen.

3. Pflichten des Kunden

3.1 Der Kunde stellt der PD Netzwerk alle für die Erbringung der Leistungen erforderlichen Informationen, Unterlagen und Materialien rechtzeitig zur Verfügung.

3.2 Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte zu liefern, die gegen gesetzliche Bestimmungen oder Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte) verstoßen. Für die rechtliche Zulässigkeit der bereitgestellten Inhalte ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.

3.3 Der Kunde verpflichtet sich, Zugangsdaten und Passwörter, die ihm im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung gestellt werden, vertraulich zu behandeln und keinem Dritten zugänglich zu machen.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

4.1 Die Vergütung für die von der PD Netzwerk erbrachten Leistungen richtet sich nach den jeweils aktuellen Preislisten oder individuellen Angeboten.

4.2 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist die PD Netzwerk berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

4.3 Zusatzleistungen, die nicht im ursprünglichen Leistungsumfang enthalten sind, werden nach den aktuellen Stundensätzen oder auf Grundlage eines gesonderten Angebots abgerechnet.

5. Nutzungsrechte und Urheberrechte

5.1 Die PD Netzwerk überträgt dem Kunden mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht an den erstellten Webseiten und deren Inhalten.

5.2 Alle anderen Rechte, insbesondere das Urheberrecht, verbleiben bei der PD Netzwerk, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.

5.3 Eine Weiterveräußerung oder die Übertragung der Nutzungsrechte an Dritte durch den Kunden ist nur mit schriftlicher Zustimmung der PD Netzwerk zulässig.

5.4 Die PD Netzwerk ist berechtigt, die erstellte Website oder Teile davon im Rahmen eigener Werbung (z. B. auf der Firmenwebsite, in Social Media) als Referenz zu nutzen, es sei denn, der Kunde widerspricht dem ausdrücklich.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Die PD Netzwerk gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen den vertraglich vereinbarten Anforderungen entsprechen und frei von Mängeln sind, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder dem nach dem Vertrag vorausgesetzten Gebrauch aufheben oder mindern.

6.2 Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachte Leistung unverzüglich zu prüfen und offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen. Unterlässt der Kunde dies, gelten die Leistungen als genehmigt.

6.3 Die PD Netzwerk haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Änderungen oder Eingriffe Dritter an der erstellten Website entstehen.

6.4 Die Haftung der PD Netzwerk, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

6.5 Die Haftung für indirekte Schäden, wie z. B. entgangenen Gewinn oder Datenverluste, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

7. Vertragsdauer und Kündigung

7.1 Der Vertrag endet mit der vollständigen Erfüllung der vereinbarten Leistungen, es sei denn, es wurde eine weitergehende Pflege- oder Wartungsvereinbarung geschlossen.

7.2 Sowohl die PD Netzwerk als auch der Kunde können den Vertrag bei Vorliegen eines wichtigen Grundes fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine der Vertragsparteien ihre vertraglichen Verpflichtungen trotz schriftlicher Abmahnung nachhaltig verletzt.

7.3 Im Falle einer vorzeitigen Kündigung durch den Kunden hat die PD Netzwerk Anspruch auf die Vergütung der bis dahin erbrachten Leistungen. Bereits angefallene Aufwände und entstandene Kosten sind dem Kunden zu erstatten.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

8.1 Die PD Netzwerk verpflichtet sich, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln und ausschließlich zur Erfüllung des Vertrages zu verwenden.

8.2 Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch die  PD Netzwerk zu, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist und im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgt.

8.3 Die Verpflichtungen zur Vertraulichkeit bestehen auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

10. Abnahme und Übergabe der Leistung

10.1 Nach Fertigstellung der Website oder der vereinbarten Leistungen ist der Kunde verpflichtet, die Arbeit unverzüglich zu prüfen und schriftlich abzunehmen. Die PD Netzwerk wird dem Kunden hierzu die finalen Zugangsdaten und eine Benachrichtigung zur Abnahme übermitteln.

10.2 Erfolgt keine schriftliche Abnahme innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe der Website, gilt die Leistung als abgenommen, sofern der Kunde keine Mängel anzeigt.

10.3 Mit der Abnahme erkennt der Kunde an, dass die Website den vertraglichen Anforderungen entspricht. Nach der Abnahme ist eine Reklamation von offensichtlichen Mängeln ausgeschlossen.

11. Support und Pflege

11.1 Die PD Netzwerk bietet zusätzlich zur Erstellung der Website auf Wunsch Service- und Wartungsverträge an, um eine regelmäßige Aktualisierung und Wartung der Website sicherzustellen.

11.2 Ohne einen solchen Wartungsvertrag besteht kein Anspruch auf kostenlose Nachbesserungen oder Anpassungen, die nach der Abnahme der Website erforderlich werden könnten.

11.3 Bei technischen Problemen, die auf Software- oder Sicherheitsaktualisierungen des Baukasten-Systems zurückzuführen sind, wird die PD Netzwerk dem Kunden entsprechende Lösungen im Rahmen eines gesonderten Angebots zur Verfügung stellen.

12. Änderungen und Ergänzungen durch den Kunden

12.1 Für vom Kunden selbst vorgenommene Änderungen oder Ergänzungen an der Website, die nach der Abnahme erfolgen, übernimmt die PD Netzwerk keine Haftung. Dies gilt insbesondere für Fälle, in denen durch solche Änderungen die Funktionalität oder Sicherheit der Website beeinträchtigt wird.

12.2 Sollten vom Kunden oder durch Dritte vorgenommene Eingriffe eine Fehlerbehebung durch die  PD Netzwerk erfordern, werden diese Leistungen nach dem aktuellen Stundensatz von PD Netzwerk abgerechnet.

13. Salvatorische Klausel und Teilnichtigkeit

13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder des Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.

13.2 Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine rechtlich wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

14. Sonstige Vereinbarungen

14.1 Mündliche Nebenabreden haben keine Gültigkeit, es sei denn, sie werden schriftlich bestätigt.

14.2 Die PD Netzwerk behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen der AGB werden dem Kunden in geeigneter Weise bekannt gegeben und gelten als genehmigt, wenn der Kunde den Änderungen nicht innerhalb eines Monats schriftlich widerspricht.

15. Leistungszeitraum und Verfügbarkeit

15.1 Die PD Netzwerk bemüht sich, vereinbarte Fristen für die Erstellung und Übergabe der Website einzuhalten. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle der PD Netzwerk liegen, berechtigen den Kunden nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Forderung von Schadensersatz.

15.2 Die PD Netzwerk übernimmt keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit der Website, es sei denn, ein entsprechender Wartungsvertrag wurde geschlossen.

16. Hosting und Verantwortlichkeiten des Kunden

16.1 Die PD Netzwerk ist nicht für das Hosting der Website verantwortlich. Der Kunde ist verpflichtet, einen separaten Vertrag mit einem Hosting-Anbieter seiner Wahl abzuschließen und die für den Betrieb der Website erforderliche Infrastruktur bereitzustellen.

16.2 Die PD Netzwerk übernimmt keinerlei Haftung für Ausfälle, Datenverluste oder andere Probleme, die durch den Hosting-Anbieter entstehen können. Es obliegt allein dem Kunden, für die Auswahl und Verwaltung des Hosting-Anbieters sowie die Sicherstellung der Verfügbarkeit der Website zu sorgen.

16.3 Auf Wunsch unterstützt die PD Netzwerk den Kunden beratend bei der Auswahl eines geeigneten Hosting-Anbieters. Die finale Entscheidung und Verantwortung verbleiben jedoch beim Kunden.

17. Logo- und Visitenkartendesign

17.1 Die PD Netzwerk bietet zusätzlich zur Webdesign-Leistung die Gestaltung von Logos und Visitenkarten an. Diese Leistung umfasst ausschließlich das Design und die Bereitstellung der digitalen Dateien.

17.2 Der Kunde ist für den Druck der erstellten Designs selbst verantwortlich. Die PD Netzwerk übernimmt keine Haftung für Druckqualität, -fehler oder -verzögerungen, die durch den beauftragten Druckanbieter entstehen.

17.3 Auf Wunsch stellt die PD Netzwerk dem Kunden geeignete Dateiformate und Druckspezifikationen zur Verfügung, um den reibungslosen Ablauf des Druckprozesses zu unterstützen.

18. Social Media- und Marketing-Services

18.1 Die PD Netzwerk bietet auf Wunsch des Kunden die Integration und Verknüpfung der Website mit Social-Media-Kanälen sowie die Erstellung und Optimierung von Social-Media-Profilen an. Die Pflege und Aktualisierung der Social-Media-Inhalte obliegt jedoch ausschließlich dem Kunden, sofern kein gesonderter Vertrag für laufende Dienstleistungen abgeschlossen wurde.

18.2 Im Rahmen der Social-Media-Integration erstellt die PD Netzwerk auf Anfrage Grafiken oder Inhalte zur Erstausstattung, übernimmt jedoch keine Verantwortung für die laufende Betreuung oder die Interaktion mit Nutzern.

19. SEO-Basisoptimierung und Haftungsausschluss

19.1 Die PD Netzwerk bietet eine grundlegende Suchmaschinenoptimierung (SEO) für die erstellten Websites an, um die Auffindbarkeit bei Suchmaschinen zu verbessern. Die PD Netzwerk gibt jedoch keine Garantie für bestimmte Platzierungen oder Rankings in den Suchergebnissen.

19.2 Änderungen an den Suchalgorithmen der Suchmaschinen können das Ranking der Website beeinflussen. Für eventuelle Ranking-Verluste aufgrund solcher Algorithmus-Änderungen übernimmt die PD Netzwerk keine Haftung.

19.3 Weitergehende SEO-Maßnahmen oder fortlaufende Optimierungen sind nicht im Basisangebot enthalten und bedürfen eines gesonderten Vertrags.

20. Urheberrechtliche Verantwortung des Kunden

20.1 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Videos) frei von Rechten Dritter sind und keine Urheberrechte oder sonstigen Schutzrechte verletzen.

20.2 Der Kunde stellt der PD Netzwerk von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung von Rechten Dritter durch die vom Kunden bereitgestellten Inhalte geltend gemacht werden.

20.3 Im Falle von Rechtsstreitigkeiten über die bereitgestellten Inhalte ist der Kunde verpflichtet, alle notwendigen Informationen und Dokumente bereitzustellen, um die PD Netzwerk zu entlasten.

21. Änderungen und Erweiterungen an der Website nach Projektabschluss

21.1 Nach Abschluss des Projekts und Abnahme der Website durch den Kunden fallen zusätzliche Änderungswünsche oder Erweiterungen nicht unter den ursprünglichen Vertrag und werden nach den jeweils geltenden Stundensätzen oder auf Grundlage eines neuen Angebots abgerechnet.

21.2 Änderungen am Baukasten-System oder der technischen Struktur, die durch externe Faktoren erforderlich werden (z. B. Systemupdates oder Sicherheitsanpassungen), sind ebenfalls nicht im ursprünglichen Angebot enthalten und werden separat angeboten.

22. Haftungsausschluss für Drittanbieter-Software und Plugins

22.1 Für die Nutzung von Drittanbieter-Software oder -Plugins (z. B. zur Integration spezieller Funktionen wie Buchungssysteme oder Shop-Funktionen) übernimmt die PD Netzwerk keine Haftung für die Funktionsfähigkeit oder Kompatibilität mit anderen Systemen.

22.2 Die PD Netzwerk übernimmt keine Verantwortung für Kosten, die durch Lizenzgebühren oder den Erwerb der Drittanbieter-Software entstehen, sofern nicht anders vereinbart.

22.3 Updates oder Wartungsmaßnahmen für die verwendeten Plugins oder Drittanbieter-Software sind nur im Rahmen eines Wartungsvertrags abgedeckt und andernfalls nicht Bestandteil der Vertragsleistungen.

23. Leistungsbeschränkung und Haftungsausschluss bei höherer Gewalt

23.1 Die PD Netzwerk haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Streiks, Pandemien, staatliche Anordnungen oder technische Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs von PD Netzwerk liegen.

23.2 Im Falle höherer Gewalt ist die PD Netzwerk berechtigt, die Erbringung der Leistung für die Dauer der Behinderung aufzuschieben. Sollte die Leistung aufgrund der Umstände nicht erbracht werden können, können beide Parteien vom Vertrag zurücktreten, ohne dass Schadenersatzansprüche bestehen.

24. Testzugang und Abnahmeverfahren

24.1 Die PD Netzwerk kann dem Kunden vor der finalen Abnahme einen Testzugang zur Website zur Verfügung stellen (System Abhängig), damit dieser die Funktionen und Inhalte prüfen kann.

24.2 Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb einer vereinbarten Frist eine Rückmeldung zur Funktionalität und eventuellen Fehlern zu geben. Werden keine wesentlichen Mängel angezeigt, gilt die Website als abgenommen.

24.3 Nach der Abnahme sind spätere Änderungen und Anpassungen nicht mehr im ursprünglichen Vertragsumfang enthalten und werden separat abgerechnet.

25. Support bei Drittanbietern und externe Inhalte

25.1 Die PD Netzwerk bietet Unterstützung bei der Integration externer Inhalte oder Dienste (z. B. Google Analytics, Facebook Pixel, Zahlungsanbieter), haftet jedoch nicht für die Funktionsfähigkeit dieser Dienste oder Änderungen, die von den Drittanbietern vorgenommen werden.

25.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, entsprechende Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter einzuhalten und sicherzustellen, dass deren Nutzung den gesetzlichen Anforderungen entspricht.

26. Haftungsausschluss für rechtliche Beratung

26.1 Die PD Netzwerk bietet bei Bedarf grundlegende Hinweise zur rechtlichen Absicherung der Website (z. B. Impressum, Datenschutzerklärung). Diese Hinweise sind jedoch keine Rechtsberatung und können eine solche auch nicht ersetzen.

26.2 Der Kunde ist verantwortlich, die rechtlichen Anforderungen an seine Website selbst zu überprüfen und gegebenenfalls eine professionelle rechtliche Beratung in Anspruch zu nehmen. Die PD Netzwerk übernimmt keine Haftung für rechtliche Fehler in bereitgestellten Dokumenten.

27. Leistungsänderungen und Anpassungen während des Projekts

27.1 Änderungen und Erweiterungen der Projektanforderungen nach Vertragsabschluss (z. B. neue Funktionalitäten oder Designanpassungen) bedürfen einer gesonderten Absprache und schriftlichen Bestätigung. Diese zusätzlichen Leistungen werden nach den geltenden Stundensätzen oder durch ein neues Angebot abgerechnet.

27.2 Sollte eine Änderung der ursprünglichen Projektanforderungen eine Verzögerung der Fertigstellung bewirken, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert.

28. Erstellung von Impressum und Datenschutzerklärung

28.1 Die PD Netzwerk stellt dem Kunden auf Wunsch ein Impressum und eine Datenschutzerklärung zur Verfügung. Diese werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt und sollen den gesetzlichen Anforderungen genügen.

28.2 Die PD Netzwerk übernimmt jedoch zu keiner Zeit die Haftung für die rechtliche Richtigkeit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Inhalte. Die Verantwortung für die Prüfung und Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen liegt beim Kunden.

28.3 Der im Vertrag aufgeführte Preis deckt lediglich den zeitlichen Aufwand für die Erstellung und Anpassung der Inhalte ab, nicht jedoch eine Garantie oder Haftung für deren rechtliche Richtigkeit. Die PD Netzwerk empfiehlt dem Kunden daher, die bereitgestellten Dokumente von einem Rechtsberater überprüfen zu lassen, um die Rechtssicherheit zu gewährleisten.

29. Schlussbestimmungen

29.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

29.2 Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.

29.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

29.4 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der PD Netzwerk.